小编自身算得上一个阿尔法罗密欧的忠粉，对这个品牌也算是相当有好感，虽然目前还没荣升为车主，但已对旗下周边产品十分有兴趣。

所以在5月4日前往阿尔法罗密欧官方旗舰店买了一款7P的手机壳，本来199元的售价对一个广告商品来说并不便宜，但由于对品牌的热爱，毫不犹豫的买了单。

5月7日手机壳显示成功寄到目的地，于是便道指定地点去取货，结果发现无论怎样输入手机号码都没有相关取货信息，接下来直接联系了EMS物流公司，结果显示的两个电话一个关机，另一个至少联系了3个小时以上都无人接听。

最终想到联系阿尔法罗密欧官方解决，看能不能用他们的渠道帮忙查询，于是接下来发生的一下的对白。

记得阿尔法罗密欧在国内的首次发售就是通过这个官网旗舰店进行了，结果遇到一个这么不负责任的态度，东西寄出来了就不管了，所有的后续事情都应该用户自己的摸索查询，查询不到就再等等再查。

手机壳是小，但同样的问题是否会出现在汽车上呢？我真无法确定！同时，这也看出一家汽车企业的服务质量，对于一个刚刚进入中国的意大利汽车品牌，本来我们是充满着好感，但经历之后才发现有些细节真能改变人对它的认知。

车闻社《读者来稿》