2021年1月，东风风神全系车型累计交付9676辆，环比增长8.5%，迎来了牛年开门红。其中AX7车型依旧是销量主力军，1月终端销售3120辆，环比增长12.1%。奕炫和奕炫GS冲劲十足，分别以环比增长23.5%和18.3%的数据，拿下了2937辆和1863辆的终端销售成绩。

傲人成绩的背后，离不开东风风神在服务、营销和产品上的多点发力。

今年年初，东风风神荣获第十五届中国汽车金扳手奖评选的“暖心服务奖”。自品牌成立十余年以来，东风风神始终贯彻服务领先的品牌愿景，通过不断完善的服务来为用户营造出良好的用车体验。

在服务上，东风风神更加快速的响应客户诉求，客诉关闭时长由52小时缩短至42小时，平均解决时间控制在2天以内。对保有客户的关怀，让东风风神的保客口碑不断提升，更直观的优势则是反应在销售数据上：新车客户中，由老客户转介绍来购车的客户要比之前多了近一倍。

2020年是不平凡的一年，上半年受疫情影响出现了“复工推迟、物流受限、线下客流减少”等一系列难题，处于武汉疫情风暴中心的东风风神开启了“直播模式”，用接地气的方式来展示品牌和产品，在疫情之下实现创新与破局。

此外在产品上，东风风神于年初推出了奕炫GS黑武士版，新车在奕炫GS的外观基础上加入了大量亮黑元素和红色涂装，为当代追求个性的年轻人提供了另一种选择。而东风风神那台荣获中汽研能效之星和“中国心”年度十佳，以及2020中国汽车风云盛典的“评委会年度特别奖”的C15TDR发动机，未来也将陆续搭载在东风风神全新产品上。

回望2020，东风风神在行业大盘收窄和疫情的双重冲击下仍实现逆势增长的原因，离不开品牌和产品向着年轻化的转型。2021年，东风风神将继续以客户为中心，践行“拥抱客户”的服务理念，同时为用户带来更多优质的产品，继续落地“品质+驾趣”的品牌标签，为东风风神“年销量重回10万辆级赛道”而努力。