根据乘联会最新数据，今年8月我国乘用车市场零售达到187.1万辆，同比增长28.9%，为十年来最高增速，各细分市场也因此呈现出一片持续向好的局面，其中豪华车同比增长就达到27%。
日前，瑞典豪华品牌沃尔沃汽车8月销量新鲜出炉，整体数据呈全面攀升的态势，其在中国市场共售出新车17,134辆，不仅同比增长30.9%，跑赢大盘，环比也实现了10.7%的双位数增长。
从具体车型来看，作为销量担当的沃尔沃XC60不负众望，本月共售出7,586辆，同比大涨51%。沃尔沃XC40和沃尔沃S60的销量也分别以27%、24%的同比增长率持续上升。
科技守护用户出行，定义安全新标杆
从本质上来看，沃尔沃汽车能够在8月实现如此迅猛的上升势头，与其一直所坚持的“以人为本”的品牌理念密不可分。品牌建立95年来，沃尔沃汽车一直初心不改，始终致力于将“安全、健康、环保”的出行方式带给千万家庭。在新四化浪潮下的今天，沃尔沃汽车也在不断以科技力作成为用户出行的品质之选。
8月末举办的成都车展上，沃尔沃概念车Concept Recharge成功首秀。该概念车集斯堪的纳维亚设计精髓与现代前沿科技于一体，同时以多项技术储备重新定义了安全新标杆。在Concept Recharge车顶前部，装有由Luminar制造的，拥有行业最远探测距离的激光雷达之一，帮助用户在高速驾驶时，提前感知危险并采取制动。此外，沃尔沃汽车还是传统豪华品牌中，首个在全新纯电平台上，全栈自研BMS系统的车企，先进科技给足了纯电车主“安全感”。
Concept Recharge车型亮相车展之时，沃尔沃新款XC90也同步焕新上市。新车共推出B5、B6两种动力四款车型，官方建议零售价63.89万元-78.19万元，融入了全面升级的车机系统与安全配置，将智慧前瞻的人车交互体验、全方位的安全守护、一脉相承的斯堪的纳维亚美学设计，以及澎湃动力赋予的卓越驾控合而为一，能够给用户带来更智能、安全，也更有乐趣的拥车生活。
兑现用户服务承诺，成就更优市场表现
沃尔沃汽车提升市场竞争力，助力品牌销量连续增长、节节攀升的关键，还体现在不断优化升级的用户服务层面。
去年成都车展，沃尔沃汽车秉承“让诚心，更贴心”理念就推出了十二项全心服务承诺。今年5月份开始，沃尔沃汽车针对因疫情反复，用户无法如期保养、维修爱车的情况，还推出了“疫情关爱”政策，以周到的延保政策与救援服务为用户解决了后顾之忧。
目前看来，“疫情关爱”政策加上沃尔沃汽车之前推出的12项“全心服务承诺”，已经从售前到售后涵盖了用户的整个用车生活周期，解决了用户用车中的切实痛点，用实际行动诠释了自身“以用户为中心”的服务理念。
其中，“加满一箱油”打破了行业提车时油箱见底的“潜规则”，即便在油价飞涨的6月，沃尔沃汽车也坚持此举，让用户感受真正的豪华用车体验；“交车官方礼”的用户满意度更是同比大幅提升12.7%；“推荐享好礼”上线后，用户间相互推荐购车的人数翻番，广受新老用户欢迎。
售后六大服务承诺同样在终端市场也获得了用户的一致好评。以“上门取送车”服务为例，服务总次数已超过50万次，平均单个客户使用的次数为2.31次，服务使用率在行业中首屈一指。
值得一提的是，作为业内首家提出“零件终身保”的车企，两年多时间里沃尔沃汽车平均为单个用户节省4300元，并且近三年来伴随着沃尔沃汽车零整比的持续优化，车主的用车成本得到了大幅改善。
侃车说：
推陈出新的产品矩阵，升级革新的用户服务，是沃尔沃汽车市场表现日渐优异的强大保障。相信随着沃尔沃汽车在国内电气化转型稳步推进，接下来的市场表现会更加令人期待。不过面对竞争激烈且快速变化的市场环境，我们也希望沃尔沃汽车坚守自己的品牌理念，以“别赶路，去感受路”的心态去寻找志同道合的用户们。
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