从国产大飞机一飞冲天，到“可燃冰”试采成功，再到商运速度世界第一的“复兴号”高铁...这一系列的重大科研突破，在全球范围内都拥有了深远的影响力，而支撑中国持续发展的中国品牌，实力也在不断壮大。自今年起，每年的5月10日被设立为“中国品牌日”。可见，面对消费者日渐重视的品牌消费潮流，为更好满足个性化、多样化、高端化、体验式消费特点，国家对“中国品牌”的重视也达到了空前高度。

对汽车行业来说，如何更大限度地提升产品品质与品牌影响，让自身品牌更具价值与影响力，值得每一个车企考量。而这篇文章或能给大家带来一些启示。

中国品牌高端化大势所趋？

近些年，中国品牌的进步有目共睹，尤其是在市场份额方面，已超过50%。要知道，美国本土汽车品牌在其市场上也不过有40%左右。然而，一个尴尬的现实是，尽管当前自主品牌所占市场份额并不低，但获取的行业利润只有30%左右，而外资品牌却以几乎同等的市场份额，获取了行业70%左右的利润。

因此，中国汽车企业及产品要想迈向价值链中高端，赢得竞争新优势，必须提升品牌含金量，实现品牌高端化。然而一直以来，中国品牌从来都不乏迈向高端市场的先行者。在几年以前，几乎每个月都会有一款号称旗舰车型的新车上市。不过，这些号称品牌旗舰的车型，非但没有起到提升品牌形象的作用，反而拉低了品牌的价格区间，造成了更加严重的品牌内耗现象。

那么问题来了，中国品牌高端化到底该如何走？是应该先要一个高端品牌呢？还是应该先造好汽车呢？作为央企，同时也是国内最大的汽车集团之一，东风集团旗下旗舰轿车东风A9则是一个值得研究的典型案例。 

“体验”式销售每一辆东风A9

所谓的“体验”式销售，并不是东风A9独创，但东风A9却将其运用的更炉火纯青。通过与潜在客户进行零距离接触后再销售，这其中的风险可想而知。一旦在某个客户体验时，出现了质量上的问题，其口碑负面传播效应将会立刻放大，对于车型的市场前景打击将不可估量。

从东风A9上市到现在，东风一直在品质这个层面做了非常多的客户体验，这种客户体验不仅仅是在专营店卖车的时候介绍价钱，做做服务，还把品质体验延伸到消费生态下游。东风A9还与包括滴滴出行、首汽约车等在内的平台进行合作，让东风A9在街上跑起来，让更多的乘客参与体验，在这样的过程中，更多的用户就有机会直接体验到东风A9的产品品质，而且多频次的乘坐还会提高消费者对品牌的认知度和好感度。

而在用户的用车体验中，A9也表现出了足够的诚意：一是推出了超长质保期——5年12万公里；第二推出了四大专属服务，就是专属的上门取送车服务，专属的代步车服务，专属的服务团队，专属的二对一服务等。

除此之外，为了给客户带来高端品牌体验，东风A9还做了一系列“走心”的服务。比如作为东风A9的车主，到了生日的时候，便会收到厂家送来的一束鲜花、一盒巧克力、一盒蛋糕。而在传统节假日，车主还会收到厂家的诸如月饼、粽子等礼物。

匠心之作，引领中国品牌突围

东风A9之所以敢于让用户体验，很大程度上是其对自身技术的肯定。所以，任何抛开东风A9产品不谈的评价，都是耍流氓。

作为东风自主开发的首款高端车，东风A9是东风入主PSA后双方协同合作的战略结晶，这无疑保证了东风A9的国际化品质。拥有2900mm轴距的东风A9在PSA最新3号平台上越级而立，采用1.8THP发动机，最大功率为150千瓦，最大扭矩为280牛米，这个功率扭矩组合处在国内同级别发动机的顶端。对于一款5米多长的C级车而言，东风A9百公里加速8.5秒，百公里油耗6.6升是值得炫耀的性能指标。

对比合资品牌20万元左右的全新迈腾、君越、皇冠等车型，东风A9的配置是完全超越的。LED光源、360°全景影像系统等都是基础配置，而诸如Nappa真皮、带按摩、加热、通风功能的前后排座椅、12个扬声器的Infinity环绕音响、空气净化系统、HUD抬头显示、四区独立空调等配置也极尽奢华。整体而言，东风A9体现了东风历经千锤百炼的高超技术水准。

值得一提的是，A9车内导航也搭载了WindLink互联网汽车智能系统，通过手机和云端的连接，兼具娱乐和服务功能，同时为车主了提供了为期两年，每月200M的免费流量，可作为车载Wi-Fi提供给车内乘客的手机使用。其顶配车型还搭载Telamatics远程服务，它的功能类似于G-book，有全天24小时的人工坐席为车主提供实时服务。

正所谓“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河”，点点滴滴细微的关心，换来了客户对于东风A9的认可。数据显示，在东风A9的现任车主中，50%的人获取产品信息的路径是来自于亲朋好友的介绍，转介绍率将近18%，这个比重在汽车行业是非常高的。如此高的转介绍率的背后，说明东风A9的确拥有良好的用户体验。

写在最后：

路漫漫其修远兮。凡人车视认为，品牌的支撑是品质，品质的验证是口碑。拥有不俗产品力的东风A9，再加上“体验”式营销，确实做到了豪华与高品质，符合精英化的消费需求。在消费不断升级的时下，东风A9也给了消费者一个新的选择。