与往年火爆异常的“金九银十”不同，2018年的汽车市场好似逐渐转凉的天气一般冷漠。乘联会数据显示，今年9月国内乘用车零售190.5万辆，同比下滑13.2%，延续7月份以来的低迷走势。此外，乘用车产销量与上年同期相比分别下降了11.9%和12%，这已是连续三个月出现产销同比下降的情况。铁律已破，也不免令各大汽车厂商长吁一声“金九不金”。

换个角度想，消费者却不必对此完全悲观。不论市场如何起伏，人们对于美好的、高品质汽车生活的向往却不会改变。随着购车人群结构发生变化，90后新生力量获得了越来越多的话语权，他们对于设计、品质、个性化等层面的追求也促使许多厂商推出更加多元化、细分化的汽车产品，这对于人们今后的购车选择也有着显著的积极意义，消费者的诉求在某种程度上也成为推动汽车厂商进步的一大动力。

然而，汽车厂商们为了在总体遇冷的车市尽可能多地吸引用户，获取新的销量增长点，自然要祭出“价格战”这一杀招。当价格战争愈演愈烈，多种多样的增值服务也应运而生——小到送贴膜脚垫，大到打包一堆华而不实的“虚胖”大礼，但人们最终会发现这些大部分“不走心”的东西除了占地方落灰以外，对于实际的消费体验而言没有任何意义。另一方面，粗暴泛滥的现金折让也会变相牺牲车辆的后期保值率，长远看来并不得人心。

消费者的眼睛也是雪亮的，他们的初衷无非是想拥有更美好更高质的汽车生活，对于“画大饼”和“走真心”的两种营销途径，哪种走得更远其实一目了然。

一汽马自达推出的品质生活提升计划便属于后者。今年10月，品质生活提升计划的第二阶段正式开启，与其他厂商“画风”不同是，这一计划所渲染的绝不仅仅是前期购车的实惠划算，而是致力于描绘出一幅有车以后的高品质生活蓝图。

今年8月，一汽马自达首创品质生活提升计划，在第一阶段推出了包括机智出行套装、精智生活套装、雅智商务套装在内的小米智能套装，其中以扫地机器人、平衡车为代表的智能科技产品最受欢迎，明码实价的礼品也绝非包装出来的“虚胖”。调研显示，约有89%的购车用户认为活动满足了他们的生活所需，这种诚意在“虚胖”大礼包泛滥的车市可谓一股难得的清流。

而在10月份正式开启的品质生活提升计划第二阶段活动，在延续智能、科技主题的基础上，甄选出更为灵活丰富的小米有品智慧好礼组合，囊括旅行、家居、健身多个领域，直击了用户生活的痛点和“懒”点。比如，阿特兹及CX-4新购车用户就可从九号平衡车miniPro、90分旅行箱指纹版、iDol智能飞行器等7项主选优品，及极蜂智能数字对讲机、素士声波电动牙刷等27项辅选优品中，自由搭配最高4000元的智能组合。

可以看出，所谓“品质生活提升计划”，不单单只是将汽车融入到消费者生活之中，而是真切地满足消费者买车、拥车方面以外的需求，精心挑选并赠送与消费者志趣相投、价值观相同的品牌和衍生产品，帮助提升消费者的品质生活。

这一计划的本质并不在于顺应市场或者行业的“套路”，如果用几个词语来概括它的特点，那莫过于“用心”、“尊重”和“货真价实”。相较于汽车市场竞争中颇为流行的现金折让与浮夸大礼包，一汽马自达更倾向于及时洞察、满足目标人群对于科技、智能、时尚、实用、有态度的生活方式和生活品质的需求。毕竟在预购车人群的心中，购买一辆适合自己的汽车可以为日常出行带来极大的便利，而直击痛点、锦上添花的礼赠活动则可以让生活品质更上一层楼。

按理说，年轻群体对于消费观念的塑造是较为开放前卫的，但相对薄弱的积蓄往往令他们的汽车生活止步不前。好在一汽马自达品质生活提升计划的第二阶段提供了多样的金融及售后政策，包括1000元/车的贴心交强险，限牌城市最高10000元、非限牌城市最高8000元的置换补贴礼，50%首付18期免息的轻松购车金融政策以及5年10桶全合成机油的服务尊享特权礼遇，每一条都充分体恤了购买力有限且担心用车、养车贵的年轻消费者。

也有相当一部分预购车人士执着于车辆的终端售价，“再等等吧，或许过段时间会更便宜”往往是他们最真实的内心写照。在市场总体放缓的背景下，价格战是相当一部分厂商第一时间能够想到的“解药”。诚然，这对于预算不充足且急于用车的消费者来说是一个实在的利好，也能够让厂商获取一定的短期利益。但从长远来看，消费者转手时的车辆保值率也会受到影响，对于前期购买的消费者来说，厂商主动降价也会给他们造成不小的心理落差，用户粘性自然降低。不仅如此，价格战对于汽车品牌调性的拉低也是一个不得不面对的事实。

相反，一汽马自达却没有选择大打价格战这种简单粗暴的方式参与市场竞争，而是通过提升用户的生活品质来获得认同和共鸣。对于头脑清醒、认同一汽马自达品牌理念与价值的消费者来说，这足以成为促成他们购买行为的充分理由。

美好生活需要科技的协助，以科技塑造美好生活也是许多行业巨头造福人类的终极目标。以我的同事思贤为例，作为CX-4车主的他就是一个不折不扣的“极客”，“想要即需要”是他常挂在嘴边的一句箴言。恰逢品质生活提升计划的第二阶段，九号平衡车、扫地机器人、智能飞行器等科技感十足的礼品不仅大大便利了他的出行起居，也充分契合了他的志趣爱好，满足了他对高品质生活的向往。

不管你是一车之主还是一家之主，家人都一定是生活的核心。看到他们的笑脸，实际上就是提升生活品质的最好方式。就拿陪伴年长家人出游来说，品质生活提升计划第二阶段的生活类礼品就很好地直击了这一痛点：指纹行李箱让老年人不必再牢记繁琐的密码，一按便可解锁；出境旅游沟通难？AI翻译器随身携带，爸妈照样可以是外交官。有了这些“利器”，用户在无形之中便能为长辈置办好一切，无需操心半点。

相比贴膜、脚垫此类俗气且“套路”的小物件，一汽马自达的消费者们得到的是来自于汽车厂商的共情力，这种共情力所带来的消费体验是无法用实物量化的，因此即便再多的礼品以及金融礼遇，其意义也不过是提升汽车生活品质的辅助。隐含在这些背后的，其实是一汽马自达为用户勾勒品质生活蓝图、用心尊重用户的美好愿景。

价值——不论是品牌价值还是人生价值，都是长久不衰的命题。品质生活提升计划便是一汽马自达践行价值营销战略，为用户持续提供和管理车辆全生命周期价值的重大举措。

所谓“价值营销”，便是要回归产品本质，同时又不局限于产品。这不仅体现在为用户提供满足需求的产品，更体现在通过各种形式持续提高产品的附加值。用户购买了一汽马自达的产品，不仅会对优秀的产品本身产生认同感，品牌所倡导的生活理念也会成为他们心中不可分割的一部分，这也是价值营销的终极意义所在。

对于一汽马自达来说，追寻价值不仅仅体现在为用户提供卓越的产品，更在于用品牌、服务以及高品质生活为用户带来情感上的归属与共鸣，这背后是无疑是一汽马自达对于目标用户的关心与尊重，深入洞察到了他们对理想中的生活方式的追求。而对于消费者来说，不论是购买汽车产品获得良好的使用体验，还是在生活点滴的冷暖中感受人生真谛，也都是追寻价值的体现。

做企业应该像做百年老店一样，坚持走自己的路，不被销量起伏、价格涨跌所左右。一汽马自达规模适当但熠熠生辉的精悍发展之路，也是一条维系车企与用户情感的纽带。

“既关注你的拥车，还关心你的生活。”如果你也是热爱生活的一份子，一汽马自达或许就是那个最懂你的存在。