对于很多80、90后的朋友来说第一次感受到人机对话的魅力来自一部美国电视剧《霹雳游侠》里的主角座驾——K.I.T.T.，一台基于现实中庞蒂亚克火鸟的超智慧汽车。

只要主人一上车就开始跟人聊天，标志性的红色扫描灯和自我意识给很多人的童年留下了非常深刻的印象，能跟人类一样思考，还有超强的计算能力。除此之外还有强大的战斗系统和自我修复能力，自动驾驶对于K.I.T.T.来说更是小儿科。

这部电视剧诞生在1982年，至今已经快四十年，时至今日人类的技术水平距离影片里所展示的高科技还有很遥远的距离，不过在人机对话上、语音操控上结合大数据、人工智能，如今越来越接近《霹雳游侠》中对未来的想象。

在人机对话的层面上可以分为四个部分：

1、以任务为驱动的多轮对话

用户带着一定的目标前来使用产品，且由于任务的复杂性，用户需要将需求分多轮进行描述。比如实际使用语音导航时需要经过多次对话来确定目的地。

2、问答

指的是一问一答，即直接根据用户问题给出精准答案，如”北京今天多少度”。

3、推荐

推荐则是系统主动发起的，推荐往往基于用户画像做个性化定制,比如淘宝的“猜你想买…”。

4、开放领域聊天

根据谷歌的定义，在开放领域上，人们会对媒介角色（如虚拟助理）产生像对真人一样的心理反应，我们会本能地将人类个性与性格迁移到数字对话中去。

在实际中，前面两条在很多汽车互联系统上已经得到了运用，而第四条则已经有了雏形，比如目前的语音控制已经支持部分语义识别。比如说，“我冷/热了”，车内可以自动升高/降低空调温度。

新款的瑞风S4就已经配备了这样智能好用的车联网系统。

瑞风S4与江淮和大众合资的思皓共线生产，并通过大众专家和麦格纳专家调校的SUV底盘系统，匹配四缸1.5T发动机，最大功率110kW，最大扭矩210Nm，0-100km/h加速9.8s。

除了这些这些基础数据外，新车最大的升级是加入了最新一代的J-Link智聆车联网系统，拥有智能语音管家、智能生活管家、智能远程管家三大功能。

在语音识别和控制上应用了科大讯飞的车载语音3.5系统，还有途记实时记录分享、手机APP远程发动机启动、远程开空调、远程监控、声源定位、场景免唤醒、一健紧急救援等多项独具功能。

智聆系统界面简洁 一键直达

在车载互联系统的界面设计上，智聆系统使用了卡片式的设计，将最常用的音乐、导航、蓝牙功能放在了最高的层级，一键直达非常方便。

相比其它的车载互联系统，要找某个设置的时候要各种找不同，智聆系统在设计之处就将大部分页面层级控制在了二级以内，基本上不用跳转就能迅速找到相应设置。毫无疑问，系统层级也多，使用效率越低。

在应用和操作设计上参考了智能手机的设计逻辑，横向滑动翻页、拖动自定义图标、拖动卡片位置、下来快捷菜单、双指缩放地图等等。整个系统使用起来非常简单，很容易入手。

语音识别反馈延迟低 声源定位速度快

在瑞风S4上搭载的是科大讯飞最新的3.5语音系统，这套系统可以实现上下文交互、声源定位、智能化说法、趣味化问答、场景化语言等功能。

声源定位系统能够识别主驾和副驾的声音，这样在语音互动的时候就能够实现识别不同的乘客；相比目前上主流的车载系统都需要“小A”、“小B”、“小C”来唤醒系统外，智聆系统可以定制管家名称，但是更重要的是可以不用唤醒，直接向系统下达语音命令。

通过语音控制可以干什么？

最简单的直接拨打电话、播放在线音乐；查询天气、股票、机票、酒店；在车身控制方面可以控制车窗、天窗、空调。比如，语音说出“我想/要抽烟”前排对应侧车窗完成10%开度、天窗起翘；“下雨了”，天窗、车窗自动关闭；“我想透透气”，车窗全部打开；“我饿了”，自动搜索附近美食。

虽然这些功能在其它车型上也有，但是智聆系统反馈速度非常快，识别正确率也不错。更重要的是通过OTA升级和云端自学习，针对用户，这套系统会越来越智能，越来越适合车主。

手机APP远程控制 要方便也要安全

瑞风S4上还配备了独有的手机APP远程操控：可通过手机APP远程控制，包括发动机启动/熄火、空调控制、车窗比例开闭、天窗开闭等，比如在炎热的夏天可以在上车前就提前开启空调，将车窗打开10%，将车内调整至一个舒适的温度。

打开APP，车主可以通过该系统实现远程查看、车辆体检、位置监控、维保预约、社交等功能，大大提升了车主使用的便利性和车辆安全性。

侃车观点：汽车智能化是未来的一个趋势，人机语音加上自动驾驶可以极大的提升交通效率。瑞风S4搭载了最新的智聆系统结合最新的科大讯飞3.5语音系统，在便利性上有了很大的提升，同时还有远程控制APP支持，让这款小车有了完全不输于互联网汽车的实力。