| 洞见 - 侃侃而谈 - 大众侃车,汇聚亿万用户口碑,引领汽车消费趋势 - 千城数智(北京)网络科技有限公司
在抖音上有一个主题是“hallowey智抖年轻味”话题,看主题封面,显而易见这是一场由WEY品牌官方发起的一项活动。常规情况,汽车领域的抖音博主、媒体博主包括企业品牌的员工多会参与,如果话题足够好,且有一定的“魔性”,也会引来不少的吃瓜群众参与,但若达到一个“引爆”的趋势,这对于先天条件与外部环境的要求就极为苛刻了。
10月22日,也就是“Hallo WEY,2020 WEY品牌智能驾控PK赛”开幕日的前一天,上线不到一周的“hallowey智抖年轻味”话题讨论量已经超过10亿,收获23万+的参赛作品。
10亿是个什么样的概念,2019年4月份抖音官方发起的“抖 in city 美好生活节”上线2天,总话题播放量的数据与之相同。
回归到“Hallo WEY”话题的发起者,也就是WEY品牌。在2020年,大众侃车所见到的WEY,是一直在求变的。产品端,坦克300就是一个很好的例子。而本次“2020 WEY品牌智能驾控PK赛挑战”以及抖音话题的出现,则是品牌营销段给我们最好的答案。
“‘Hallo WEY’,是一种‘勇于探索未知’的精神表态,也是实现与更多用户沟通的情感通路。”在天津站启动暨开营仪式上,WEY品牌高级总监崔利艳女士(下文简称崔女士)表示:“这一活动正是WEY秉承‘以用户为中心’理念,与用户共创的落地表现,不只是传递体验价值,更是创造价值!”
为用户创造价值
在崔女士的发言中,“用户”一词多次出现,在后疫情时代诸多WEY品牌的活动、传播当中,这个词依旧是一个高热词汇。“与用户共创”、“与用户情感沟通”、“以用户为中心”,2020年的WEY品牌的改变,重点应当是为用户创造更多的价值。
这其中包含了参与感,情感上的交流,以及一个豪华品牌对于自家用户的一种态度。尤其是“以用户为中心”这样的心态,也是如雷克萨斯、捷豹路虎品牌多年所坚持的。
在这场活动以及衍生话题当中,用户能够享受到的不仅仅是玩儿转抖音,让自己的话题视频能够获得更多的点赞、观看的福利,当然还有一个汽车品牌核心竞争力的感知,那就是产品的体验。
初期,通过线上互动模仿,线下指定经销商网点参与,参赛选手通过场地试驾科目、城市道路试驾、生活方式体验等多重环节的考验,最终实现晋级。这其中包含了凭借ACC自适应巡航和TSR交通标识识别系统对限速的自动识别功能,穿行复杂路况;通过360°全影像系统完成穿越迷阵,最终通过自动泊车系统倒车入库完成全部挑战任务。
值得肯定的是,无论是前期的互动参与,还是后期更加丰富、更加深入的产品体验,对于消费者而言不仅仅是一个购车前的常规操作,而是充分感受到WEY品牌的初衷与品牌温度。
让用户共同参与
在以往,车企更愿意通关相对专业营销传播、媒体报道,向消费者传递产品层面的能量,在消费者购车之后,去聆听他们的用车体验,了解也就是我们常说的用户口碑,但这其中的互动性、共创感,以及用户在购车初期就希望深入了解产品的目的,都不能够很好的达成。
走马观花的4S店试驾体验与几篇冰冷的文章,其实没有办法让消费者准确的了解自己未来的座驾,而此次的“2020 WEY品牌智能驾控PK赛挑战”,就是一个足够深入的相处方式。不仅仅为已购车用户深入解锁自家爱车,更是给了准目标人群一个更加充分、详细了解产品的机会。从单方面的向用户传递WEY品牌的价值观,到主动让消费者参与进来,共同感知WEY品牌的文化、内涵以及品牌初心,这是WEY的转变,当然也是消费者更愿意参与、更愿意体验的全新的用车、购车流程。
在不同赛区的挑战赛当中,会出现著名专业车评人赛场大秀车技,会有大胆敢为的顶尖美学设计大师、脑力科技达人当红体育明星导师出现,在他们的引领下,各具特色的战队展开热血较量,并通过多重创新的沉浸式互动方式,感受WEY品牌的核心产品力。未来,这不仅仅是面对WEY品牌的用户,普通观众或者意向车主都可以通过各种方式参与进来。最终,四大站区将角逐出八名真正的“头号玩家”晋级总决赛,他们将能参与WEY品牌将要打造的一场极“智”之旅,与品牌共同解锁“地球密码”。
侃车观点:
形形色色的活动里,一篇又一篇的文章中,那些独属于WEY品牌的关键词不再赘述,但总结看来,我们眼中的WEY,消费者心里的WEY,当然还有可爱的WEY品牌团队的自我认知于行动上,作为第一个中国豪华汽车品牌的WEY,在向这个时代的主流靠拢,向用户靠拢。
如何让WEY品牌成为消费者心目中的中国第一豪华品牌,前提一定是让消费者参与进来,给他们创造更多的价值,而这种参与感与共创的经历,于双方而言都是最为宝贵的财富。