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从云逸开始 东风雪铁龙“因你不同”| 侃车·面对面

4月25日,北京车展媒体日第一天,早上10点半,经过了两小时的预热,这会儿正是北京车展最热闹的时候,甚至在走进东风雪铁龙展台二楼小专访间后,还能依稀感受到门外喧嚣的热气。

才从另一个展台现场赶来的我还没定下神,坐在对面的神龙汽车公司商务副总经理李昕阳以及神龙汽车公司东风雪铁龙品牌部代总经理任光显然已经做好了面对一切问题的准备。 

另外,作为车展上发布重磅产品以及新的品牌理念的展台之一,东风雪铁龙也是今年北京车展关注度最高的品牌之一。

大众迫切地想要知道,这个历史底蕴雄厚并且在中国市场深耕了几十年的法系品牌,在这艰难的时刻如何打一场漂亮的翻身仗?

在发布会后的这次专访中,我们似乎已经可以得到答案,从高度的战略意识到具体的产品布局,东风雪铁龙做好了万全的准备。

SUV云逸的产品力更具有竞争力

毫无疑问,产品是销量的第一生产力。打造出有竞争力的产品,是所有企业所有工作、所有销量战的最后落脚点。

所以今天如果要去讨论东风雪铁龙,产品是绝对的重点。

北京车展上,雪铁龙和东风雪铁龙发布全新品牌主张“因你不同”,同时,在欧洲市场大获成功的C4 AIRCROSS在中国首秀,并公布中文命名:云逸。

SUV市场早已进入完全竞争状态,在云逸所处的合资紧凑型SUV细分市场这种态势更激烈,竞品非常多,包括今年上的T-roc、以前上的XR-V、缤智、C-HR。不过,这样的竞争同外界认为是压力不同,东风雪铁龙则认为是好事,能刺激和激励他们不断进步。并且对云逸很自信:“从产品力上说,我们反而觉得更有竞争力。”

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当然,乐观积极的态度是每个企业家和管理者的必修课。不过在云逸这,这却不仅仅是面向媒体的外交辞令。

“SUV云逸跟他们有两个最大的区别,这两个最大的区别也应该会是SUV云逸成功的制胜的法宝。”对比竞品,任光对云逸的竞争力信心来源于两方面。

区别一:辨识度最高

云逸在造型语言风格上并不是走SUV传统的路线,很绝对的特指的单一形象:要么是硬汉,要么是中庸,或者是很野蛮的那种SUV的状态。

这款车带有极具辨识度的基础上更具备一种亲和力,而且圆角尺寸设计会让人觉得没有攻击度。辨识度上充分体现法式独特设计的一点。

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区别二:首款合资互联网SUV

云逸将会配备功能强大的斑马智行系统,成为了首款加载了互联网基因的SUV。斑马CEO郝飞在发布会上介绍了这套系统的强大功能:它会越来越懂你,你跟它接触得越多,会越懂你越多,是学习型的,具有云升级的功能。

通过斑马智行系统,让这个车更智慧,而且能够跟消费群体的生态相结合,它会越来越懂你。刚才这两点让云逸有一个很好的市场表现,能够杀出重围的最大的特点。

营销口是重回赛道主要突破口

“这是一个老问题,实际上我们内部也一直在讨论。”

由于消费升级、市场竞争加剧以及处于转型期,东风雪铁龙近几年市场表现不佳,外界也一度对法系品牌失去信心。不过,面对这个问题,李昕阳表现地很坦然,并且表示公司内部早已对比问题进行了充分深入的讨论:“坦白地讲,基于这个问题,我们神龙组织了三天的深入研讨,讨论到底之前发展了什么,以后往什么方向发展。一共准备了大概14个大的课题。这14个课题,很多还是以营销口作为一个主要的突破口。其中六大课题跟营销口息息相关。”

李昕阳表示他们目前的工作思路主要是围绕一个中心、一致行动,四个大的方向。

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一个中心是一切以顾客作为中心。合资企业很容易出现双方观点不一的问题,这种时候判断的准绳不在于语言或者任何其它因素,一切要以客户需求为主。

一致行动则是“量利”双行。无论是主机厂还是经销商,最终目标是双方获利。“光有量,没有利,企业做不下去。光有利,没有量,杀鸡取卵。”李昕阳对这个问题看的很透彻。

四个方向分别是品牌落地、强调效率、经销商和客户关系、开展新业务。

具体来说,首先是东风雪铁龙在北京车展发布会的“因你不同”全新品牌主张,随着新品牌的落地,东风雪铁龙在未来会更加强调包括营销、媒体以及终端等各方面的工作效率,并且进一步维护经销商、媒体客户关系,保证商务政策透明化、策略化,做大做强经销商以及优化网络。同时跟媒体保持透明、公开、健康的关系。李昕阳表示:“大家很关心东标和东风雪铁龙,我们希望通过这样的沟通,让大家知道我们在做什么。”新业务方面,东风雪铁龙今年在新能源、减排、营销口等方面开展了一系列活动,包括阳光工匠、布局多品牌、后市场、成立融资租赁公司等等,进一步做大、做强整个营销体系。

经销商方面,去年7月15号经销商半年会上,东风雪铁龙做了几项承诺。今年1月份开年会的时候承诺已经全部兑现。同时继续承诺,包括经销商90%的裸车要有盈利,经销商的超级库存、经销商的库存系数等等,将会按照承诺的方向逐一在商务政策、市场管理等方面实现。 另外,今年还会有一些新的方向,包括体系力的建设、数字化服务的应用、并轨营销。主要目的是通过现在一些新零售的模式给网点做一些赋能的作用。希望提升经销商能力,让经销商在线索获取上成本更低、在用户接触上成本更低,包括硬体投入上成本更低。

“对我们来讲,更重要的是把体系做大做强,当然这个还在过程中。”一直以来,东风雪铁龙有自己的节奏,按照三步走的计划,现在是站稳脚跟的阶段,也就是重回赛道,2018年是它夯实基础、聚焦终端的关键一年,从目前来看,东风雪铁龙正在通过这场深入骨髓的全面改革后焕发出了新的活力。市场正在按照东风雪铁龙计划的方面转变。

东风雪铁龙从去年下半年开始发力,从7月开始已经实现连续增长,刚刚结束的2018年第一个销量季度,东风雪铁龙实现了累计销售33982辆、同比增长41.48%的好成绩。

“因你不同”,是传承,也是创新

消费升级带来消费结构的变化,这样的的变化正在促使传统车企向年轻化和智能化方向转型。东风雪铁龙也不例外,在本次北京车展上,它揭开了这场转型大战的序幕。对于“因你不同”全新的品牌理念,李昕阳表示有两个含义,即是传承,也是创新。

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第一个含义是传承。雪铁龙本身就是一个以人为本的品牌,这是它的品牌DNA,明年就是雪铁龙100周年,在2016年,东风雪铁龙就已经明确提出要回归雪铁龙。所以“因你不同”第一个应该是传承,秉承了雪铁龙“以人为本”的品牌调性和定位。

第二个含义是创新。从这个角度应该将是与时俱进,现在所有的品牌都在走向年轻化,用户选择也越来越趋向个性化。基于这种变化,东风雪铁龙制定了两个发展目标:第一是打造舒适品牌标杆,第二是成为用户最为信赖、最为推荐的品牌。

“因你不同”全新品牌主张有四个支柱,那就是全新承诺、全新关系、全新地点和体验创新。这四个创新代表在产品上、沟通上、体系上、车的配置的改变,这应该是未来雪铁龙坚持或者是东风雪铁龙会坚持走的方向。

侃车观点:显然,重回赛道是东风雪铁龙所有工作的最终目标,虽然从去年下半年到现在,东风雪铁龙稳住了跌势并实现连续增长,但不可否认,从当前来看,这个任务仍然是艰巨的,但并非不可能,究竟结果如何?从云逸开始,从“因你不同”开始,未来,一个全新的、有活力的东风雪铁龙会带给大家答案。


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