享受贴心服务的同时，用户还无需担心费用问题，5重春日礼还给出限定特惠，针对提前预约、雨刮片、刹车片、空调清洗养护、发动机清洗等均有20-50不等的代金券，基础保养工时费享5折优惠，改装配件和精品件有满1000元减300元、满2000元减600元优惠券。这些实打实的优惠和服务自上线以来为6000多名用户，节省养车费用超过近百万元，极大满足广大用户出行前对于车辆养护的需求。

不止给予日常出行守护，在“与家出发，向心所悦”的品牌主张下，北京汽车还通过更专业、更到位的官方保障线路，助力用户拓宽生活半径，为用户自驾生活带来全方位享受。继去年发布的“318川藏线、丝绸之路线、草原沙漠线”3条官方保障线路后，今年北京汽车再添3三条新线路，总计6条线路44个保障点，14项升级保障，从南到北更广的覆盖范围，更丰富的项目，让用户实现了拎包就走的长途自驾旅行。

从服务保障站蔡师傅口中得知，新疆这条线上的自驾旅客很多，有很多用户需要救援时都会找他们，他也接过不少救援。

蔡师傅曾接到一起车子陷进沙子里的事故，自驾用户先是找了其他救援，但不是费用贵，就是路远不愿意去，最终还是找了蔡师傅。

去到现场，蔡师傅发现因车辆自带防滚架，并没有出现什么大的损伤，检查了故障、加了尿素之后，就将车子拉到了服务站，整个救援服务过程快速且专业，用户当即就对蔡师傅进行了表扬。

正是这一次次的认可，让蔡师傅深刻了解，作为北京汽车官方保障线路上的一名服务保障人员的责任是什么。买车只是开始，售后永无止境。

在对用户喜好的深度挖掘上，数字化营销服务也是车企找到与用户同频共振的方式。北京汽车线上发起的4月小长假踏青活动，话题#踏青赏花，邂逅春天#结合时下季节节令场景，与用户向往春游踏青引起强烈春日情感共鸣，通过氛围的营造，用户的参与，话题引发了一波热议，并引得了众多用户进行互动和分享，成功的提升了品牌与用户玩在一起、同频共振的口碑与记忆度。

除了线上，线下北京汽车不仅提升自身的服务，还通过开展2024北京汽车“心服务·星闪耀”汽车技能服务大赛帮助经销商服务人员提高服务水平，大赛采用理论考试与实操结合，通过区域赛以及全国总决赛层层锤炼服务人员的服务素质，从而为用户提供更加专业高效，有品质的购车服务，增强用户信任和忠诚度。