2017年，东风英菲尼迪销量再创历史新高，中国市场成为英菲尼迪全球增速最快的单一市场。

2018年，东风英菲尼迪将继续以2.0阶段的“挑战者”之姿、全新的产品阵营以及始终坚持用户为中心品牌理念，继续深耕中国豪华品牌市场。

2017·务实且踏实

2017年，在东风英菲尼迪的两位高管暨东风英菲尼迪总经理 英菲尼迪中国总经理—陆逸（简称陆逸）与东风英菲尼迪执行副总经理—雷新（简称雷新）的眼中，是忙碌、充实并且踏实的一年，同样也是平淡是真的一年。面对豪华汽车市场的放缓，面对各个厂家通过非良性竞争提高销量，英菲尼迪的2017年始终能够保持稳定、可持续的增长，是令人欣慰的。英菲尼迪品牌在2017年1-12月累计销量48,408台，同比增长16.4%；国产车型Q50L和QX50全年累计销量29,134台，同比增长9%，销量占比超六成。

在并非产品大年的2017，从销量数据来看，东风英菲尼迪保持了市场同步的增速，紧跟大盘，这是非常不容易的，有挑战。

雷新认为：“评判一家企业的业绩表现不是单纯去看数字，而是读出数字背后含义和潜力。东风英菲尼迪始终保持稳定、可持续的成长，这让我们心里踏实。而2017年，英菲尼迪的工作就是夯实基础，蓄势待发，也就是说要做好准备、练好内功，抓住更多的机会。企业和团队的成长、成熟，以及大家对于眼前工作的努力和对于未来发展的信心，是英菲尼迪最大的收货。”

2017年，英菲尼迪通过终端经销商网络上和投资人一起，围绕客户体验和客户满意度，把基础流程和服务做得更加扎实来提高客户满意度。产品、价格都是消费者在购车过程中关注的核心点，但随着市场的成熟和选择的多样化，会令越来越多的消费者注重在整个购车过程中的体验和感受到的价值。

2018·大有可期

“在2018年，面对豪华汽车价格战的趋缓，市场理性的回归，更多的汽车厂商将转正思路，在产品、品牌、服务等市级层面提升客户体验，创造客户价值。”从陆逸的言辞中不难发现，2018年将更适合一直坚持以客户为导向的英菲尼迪。凭借专注的产品力塑造，挑战者品牌2.0战略性落地，网络结构改善及经销商盈利能力提升，英菲尼迪在2018年，将会以更快的速度进入到正确的市场竞争状态。在2018年，英菲尼迪将陆续推出6款新车，其中包括两款重磅国产车型新Q50L及全新一代QX50。作为“中国制造，为中国制造”战略持续落地的重要举措，大连工厂成为英菲尼迪在中国的第二个国产化生产基地的同时，将与襄阳工厂优势互补、形成合力，并于2018年内投产全新一代QX50。雷新表示：“今年，东风英菲尼迪的国产化进程将向纵深发展，以重磅战略车型的推出为新的突破契机，从用户视角出发，在营销、产品、网络三大维度持续聚焦用户体验和用户价值，坚持企业‘高质量’发展之路。”全新一代QX50年内投产  多维度产品战略挑战市场新格局

2018年，东风英菲尼迪将推出包括全新一代QX50和新Q50L在内的两款重磅新车和四款改款车型，开启英菲尼迪产品攻势的序幕，挑战豪华车市场新格局。

作为英菲尼迪挑战最具潜力豪华SUV市场的战略车型，全新一代QX50基于英菲尼迪全新SUV车型平台开发，搭载全球首款量产可变压缩比涡轮增压发动机VC-Turbo，秉承全面升级的“突破美学”设计理念，该款车型将于年内在雷诺-日产联盟标杆工厂大连工厂实现国产。陆逸在答谢会中提到，全新一代QX50将凭借其“突破美学”的高颜值、VC-Turbo发动机的高科技、高性价比以及高质量的售后服务来俘获消费者的芳心。

而全新的Q50L将在2018年领衔英菲尼迪轿车家族，以豪华和运动两种风格、超越同级别车型的配置以及豪华质感，为用户带来卓越驾控体验，树立豪华品牌中级车价值典范。在刚刚过去的2018北美国际车展上，英菲尼迪发布了全新Q Inspiration概念车，通过创新的可变压缩比涡轮增压发动机VC-Turbo，下一阶段自动驾驶技术以及独特的人性化内饰设计，为豪华中型轿车领域未来驾乘体验的提升指明了方向。Q Inspiration概念车对于未来英菲尼迪全新产品的设计语言和设计趋势具有更高的参考价值。想必VC-Turbo发动机在接下来的一段时期内，势必将会成为英菲尼迪品牌最重要的动力系统。此外，英菲尼迪宣布将从2021年开始，推出搭载电力驱动系统的新车型。未来，英菲尼迪将提供包括纯电动车型、e-POWER混合动力车型在内的产品矩阵。作为日产汽车公司旗下惟一的豪华汽车品牌，英菲尼迪将优先使用公司先进的低排放技术和相关解决方案。得益于在汽车低排放技术领域的不懈探索，预计到2025年，英菲尼迪全球销量的50%将来自电动汽车。

挑战者战略进入2.0阶段

2017年，英菲尼迪正式发布“挑战者”品牌战略，在全价值链重要环节践行挑战精神，从品牌、产品、网络、服务、团队等各方面精耕细作，完成了品牌重塑和体系力提升两大目标。

2018年，“挑战者”品牌战略将进入2.0阶段，东风英菲尼迪将聚焦用户触点，提升产品体验、服务体验、价值体验。英菲尼迪即将推出一款客户使用的APP，目标是用这个APP把所有客户需要跟英菲尼迪打交道的东西都纳入进去，包括自动提醒服务，自动保养提醒，线上预约，线下反馈等，给客户提供最大的价值。

“挑战者”2.0阶段

东风英菲尼迪在2018年将以用户为中心，结合创意、内容与体验营销三大维度展开新的品牌营销攻势，并以两款重磅战略新车为依托，以更加精准的目标用户定位和更加精确的体验平台选择，强化用户参与感。通过“2018英菲尼迪斯巴达勇士赛”、“SUV挑战之路第二季”等富于挑战乐趣、积极能量的营销活动，不断强化英菲尼迪品牌与用户之间“有温度”、“能共鸣”、“共成长”的亲密伙伴关系。

经销商层面

2018年，东风英菲尼迪持续转变思路，携手经销商共同管理市场，积极提升经销商经营质量和盈利能力，赋能共赢。同时，坚持以提升用户体验和用户价值为原点，使用多元化工具支持经销商改善经营过程和服务质量，加强经销商销售培训、现场指导、豪华标准升级，进而提升整体用户满意度。

侃车观点

对于东风英菲尼迪来讲，2018年市场将拥有更多崭新的机遇。作为一个一直以客户为中心的品牌，东风英菲尼迪有更多的优势来面对更加理性的豪华车细分市场。凭借全新的产品攻势、全面升级的品牌战略、持续优化的经销商网络，在市级层面提升客户体验并创造客户价值。