|2017年销量突破73万辆 向逐梦者广汽本田致敬 - 战略 - 大众侃车,汇聚亿万用户口碑,引领汽车消费趋势 - 千城数智(北京)网络科技有限公司
“前段时间我的朋友圈被大家18岁的照片刷屏了,最后一批90后完成了他们的成人礼,而第一批00后也加入了主力消费人群。为了进一步贴近这些朝气蓬勃的年轻人,广汽本田以梦想为源点,通过娱乐、实证、品位等多样化、立体化的营销形式和他们形成共鸣并实现‘圈粉’。”广汽本田执行副总经理郑衡这样说道。
在2月1日晚,有两家企业同时召开了新春媒体沟通会。在北四环,奇瑞集体怀旧80后童年,在东三环,广汽本田唱响90后年轻化奏章。
2018新年伊始,怀揣“让梦走得更远”使命的广汽本田,在中国车市“微增长”态势下,交出了堪称完美的答卷:2017年总销量达到730,633辆,远超年初设定的69万辆目标,再创历史新纪录;同比增长10.8%,大幅度领先行业整体增速。其中,广汽Honda品牌全年销量为714,282辆,同比增长9.6%;广汽Acura品牌全年销量为16,351辆,同比增长101%。
随着广汽本田全新企业品牌“让梦走得更远”的提出,近几年,作为“梦想同行者”,广汽本田始终洞察消费者需求变化、引领车市年轻化潮流、并以探索者精神在产品、营销、服务等不断创新、持续提供新价值。纵观广汽本田2017年的表现,正是这些年努力水到渠成的结果。正如广汽本田执行副总经理郑衡曾多次表示:“梦想有大有小,广汽本田希望通过梦想桥梁与用户沟通,一起走得更远、成就更多。”
洞察消费趋势,构建强势产品矩阵
广汽本田通过敏锐洞察提前布局,及时调整,实现了销量从2015年的60万辆,到2016年的66万辆,再到2017年的73万辆的不断超越,其中的关键就是 “洞察”二字。
在产品升级方面,广汽本田在产品导入之初就充分洞察消费者需求变化,导入引领消费的技术和车型,实现了目前各个细分市场的均衡发展。19年来,雅阁车型不断进化,始终以超越期待的产品魅力,满足不同时代生活者不断升级的消费需求,2017年雅阁品牌全年终端销量累计155,341辆,同比劲增15.2%,并于5月突破200万辆,其中新雅阁锐混动,全年实现终端销量15,740辆,连续12个月独占中高级混动车坛鳌头。
感知市场对新价值SUV产品需求背景下,广汽本田于2014年推出缤智,2016年继续推出全新豪华大型SUV冠道,这两款SUV由于其独特的产品价值,迅速开辟全新细分市场;此外,广汽本田在A0级、A级、B级及MPV市场,都早早布局,通过各款车型强大的产品力实现了各细分市场的均衡发展,也实现了销量的不断攀升。
而在品牌升级方面,广汽本田洞察豪华汽车市场变化及原有用户的升级需求,引入本田高端品牌Acura,无论是首款战略车型CDX,还是首款国产轿车ALL NEW TLX-L,逐渐完善的豪华车产品序列,为现有的500万用户提供升级选择。
玩转“年轻化”,激发目标层深度共鸣
众所周知,富有主见且多元的85、90后正成为汽车消费主力,年轻化已成营销日常,但并不是针对年轻人的营销都能赢得共鸣。作为“年轻于心”的企业,广汽本田对“年轻化”有着更深入的理解,从产品层面的展现,到品牌层面的沟通,广汽本田创新营销模式,通过娱乐、时尚、艺术、体育等多样化的营销形式与年轻消费者直接对话,和他们真正“玩”在一起,实现更强共鸣。
2017年下半年刷爆朋友圈的“INTELLIGENT MISSION雅阁锐混动极限挑战赛”,成为广汽本田年轻化营销的最佳例证。这一赛事通过大量潜客、车主及媒体的亲身实测,最终实现一箱油2110.2KM超长续航里程的全新纪录不仅是新雅阁锐混动一次彻底的技术实力展示,让人们对技术冷知识的认知从抽象到具象,也成为年轻消费群体的热门话题,潜移默化地让雅阁年轻科技的形象深入人心。
广汽本田的年轻化营销不仅限于此,从每款产品消费人群的差异性入手,广汽本田量身打造更具有沟通力的营销手法。“1 MILLION POWER DRIVE劲速联城”活动即是冠道尖端营销的体现,通过在全国重点销售城市举行深度试驾活动,百万用户试驾挑战45%极限坡和不同路况的道路试驾,消费者现场亲身体验、直观感受,让冠道240TURBO的技术豪华魅力更深刻被感知。
娱乐营销上,潮流好玩的FIT DAY品牌开放日、90后员工营销团队为新飞度亮相打Call、无边界黑夜潮趴等,将年轻活力的飞度形象淋漓展现,收获了大批年轻粉丝的青睐;奥德赛则是开展辣爸营销,与知名综艺节目《天天向上》合作,推出辣爸专场,使得奥德赛与型格辣爸形象成为全新热议话题。
艺术营销方面,缤智与国际知名艺术团队teamLab合作,以别具一格的先锋艺术营销,为新一代消费者带来非一般的先锋潮流体验;而锋范与潮流品牌联合推出特装车,以及巡展全国的“锋范快闪店”,升级版的MODE型格魅力引发粉丝与车迷们热议与关注。
体育营销方面,广汽本田连续三年“牵手”杭州马拉松,为公众呈现出一个全情狂欢的广汽本田品牌日。新雅阁锐混动和冠道240TURBO分别担任官方计时车和裁判车,既展示了广汽本田产品的年轻运动、低碳环保的特质,也将专注、热情的体育精神与广汽本田品牌融合为一。
探索创新升级,赋能体系新价值
在万众创新的时代,只有坚守初心,又勇于探索求变的品牌,才能“笑到最后”。回顾2017,广汽本田正是以逐梦为核心,开展全领域体系力升级,探索全新模式,强化事业体质。
2017广州车展上,广汽本田发布全新企业品牌形象片“梦想的感染力”,为“梦想同行者”的角色定位注入探索者精神,充分诠释了品牌升级后的角色定位——“具有探索者精神的梦想同行者”。广汽本田通过升级的品牌激活行动,继续在渠道、服务等全领域满足消费者不断升级的汽车梦想。
从开展数字营销、供需改善、等方面,广汽本田不断探索为消费者提供全新体验和价值。2017年年初开始,广汽本田顺应市场,积极推进产销联动、供需优化,大幅降低商品车库存,通过对全网特约店销售KPI指标分析,把握市场动向,采取了多种灵活供应措施,缩短了客户订单交付周期。从而帮助特约店完成从库存式销售到订单式销售的转变。同时,广汽本田不断拓展水平业务,对特约店的二手车、金融、保险业务等采取差异化提升手段,特约店满意度领跑行业。
移动互联网时代,广汽本田从客户的需求出发,围绕消费者购买行为模式,开展数字营销。完善并优化各个触点,对官网进行全新改版,优化客户的访问体验;持续深耕电商业务,实现线上、线下营销闭环;上线微信客服、车主中心等模块,实现快速预约等业务,强化客户服务体验。同时,广汽本田自建DMP数据管理平台,实现对客户的人群画像及精准营销,强化消费者洞察,最大限度的满足消费者个性化需求。
正是在渠道服务等领域的创新探索,才能够确保2017年销量的大幅增长,更是对企业体系竞争力又一次完善,为实现中长期产销目标的挑战夯实了基础。
逐梦无止境,以全新姿态拥抱2018
在电动化、智能化、网联化的冲击下,汽车行业正面临巨大的窗口期、转型期,2018年,广汽本田将持续在营销、渠道等领域深化探索创新,在产品方面将投入超过5款新车型,为了顺应汽车电动化发展的趋势,满足消费者对新能源汽车的梦想,广汽本田将从今年开始逐步导入新能源车型,开启电动化时代。
在营销创新探索上,广汽本田将以一年三步的节奏,持续强化数字营销。一方面完善官方平台,上线飞度粉丝生态圈、特约店站点、自有电商等业务模块,为客户提供更为全面便捷的购车用车服务。另一方面,充分运用自有的大数据管理平台,打通内外部数据,洞察客户需求,为客户提供更有针对性的营销和服务内容。
逐梦无止境。在未来,广汽本田将不忘初心,更好地为消费者诠释“梦想同行者”的担当与风采,与消费者一起不断前行,让梦走得更远!