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继首家上海直营店开业之后,哪吒汽车又迎来全新里程碑。5月30日,全国最大直营体验店——北京哪吒汽车体验中心举行揭幕仪式,作为诠释品牌文化、聚焦用户体验的创新平台,这里将成为哪吒汽车在国内又一标志性的汽车品牌体验中心,同时也是用户邂逅哪吒汽车新形象、新产品、新技术、新服务的新阵地。哪吒汽车在夯实2.0时代的道路上迈上,全面开启企业发展新征程。
哪吒汽车成立于2014年,隶属于浙江合众新能源汽车有限公司,是一家集创新设计、产品研发、生产制造和销售服务于一体的技术企业,同时也是造车新势力中唯一一家具有“双资质”、“双工厂”的企业。
截至目前,哪吒汽车旗下拥有哪吒N01、哪吒U两款车型上市销售,其中哪吒N01在去年刚刚经历了中期改款,哪吒U现已进入交付阶段。根据计划,哪吒汽车还将开发2个平台及5款车型,覆盖A0至A+级主流市场。
合众公司首席营销官周江先生在致辞中表示:越来越多的年轻用户对于有温度、体验化、彰显自我的用车需求愈发明显,他们正变得更加成熟、更有主见、更具个性,他们渴求更高品质和创新的产品与服务,并由此获得高度个性化的独特体验。
的确,哪吒汽车自创始以来,长期致力于聚焦用户需求,不断创造、提升和满足用户体验。而北京哪吒汽车体验中心将这些整合于一体,通过直击用户市场,与用户搭建零距离沟通的创新平台的方式,将哪吒品牌树立起对用户和粉丝承诺的全新里程碑。
一站式体验+服务平台 打造创新用车生态圈
北京哪吒汽车体验中心位于北京王四营339号,是哪吒汽车聚焦一线城市的创新性商业营销中心、是集品牌传播、服务体验等多维度于一体的一站式创新性体验、服务平台。
在占地面积近万平米的北京哪吒汽车体验中心,用户可以在充满艺术氛围的空间里,全方位感受哪吒汽车的品牌及产品魅力。
贯穿始终的空间设计、时尚艺术的室内装饰、功能完善的用户体验区以及饱含情感科技纯电SUV哪吒U,都在这里得到了完美呈现。这里不仅是用户享受便捷购车与优质服务的创新平台,更是哪吒汽车用户和好友分享与交流的专属用车生活社区。
简约与潮流的店面设计,是用户感知哪吒汽车品牌魅力的直接体现。基于对品质和服务的极致追求,哪吒汽车在直营店的每一处设计和布置上都追求细致入微。
作为新势力造车的又一先锋者,哪吒汽车同样也是体验式营销的践行者。在空间规划上设置了试乘试驾、车型展示、企业文化宣传、哪吒Care+售后服务、社区沟通交流等功能区域,组成一个多功能、有温度、有个性的场景式空间。
在这里,人们不仅可以享受试乘、保养、社交等一站式服务,还可以抢先体验全新数字化、智能化购物服务场景。更可以通过最直观、高效、舒适地方式尽享哪吒汽车所构建的创新性智能用车服务生态圈。更有占地2000余平方米的试驾场地供用户尽情体验。
用户至上 打造全价值链服务标杆
多年来,哪吒汽车始终以创新的产品和服务立足于市场,将“以用户需求为中心”的理念贯穿于生产制造、产品研发、技术攻关、渠道布局、服务和客户沟通的全价值链。
在生产研发层面,依托“四国八地”全球研发布局,以及按照工业4.0标准打造的全生态智慧工厂,哪吒汽车大力拓展高品质纯电SUV细分市场,并提供极具情感的汽车智能科技,贴近更广泛更年轻的消费人群,比如“四好”青年纯电SUV哪吒N01、情感科技纯电SUV哪吒U相继上市,俘获一众年轻消费人群的青睐。
在品牌格局上,哪吒汽车一直秉承对中国文化的自信坚守,将哪吒这一鲜活的传统形象注入现代科技产品,打造国潮品牌。在渠道和服务布局方面,哪吒汽车始终坚持打造以满足“用户需求”为核心的营销模式,深入挖掘用户全生命周期价值,建立“产品+服务”、“体验+分享”的战略营销体系。
自2019年发布哪吒汽车极致云海计划以来,哪吒汽车全面铺开营销板块,大力开展渠道建设,通过云端系统建设和店端海量布局,将用户体验进行全业务链、全时段、全场景覆盖。
作为哪吒汽车全新打造的服务标杆,随着北京哪吒汽车体验中心正式揭幕,它将成为哪吒汽车“多元化体验+”创新战略布局的深化和延展,也是哪吒汽车打造品牌向上、深耕新能源汽车市场的全新里程碑。通过全价值链模式的创新,为客户创造极致消费体验。
侃车观点:步入2.0时代的哪吒汽车,将聚焦品牌发展互联网化,业务布局平台化,用户关系粉丝化,产品服务多元化,以北京哪吒汽车体验中心为代表的创新起点,依托于强大的企业综合实力、领先的智能科技以及卓越的产品和服务,为哪吒汽车积蓄充足的发展动能,助力企业向新出发。